把陶瓷市場現狀置于行業轉型升級的進程中審視，便會發現事實絕非遭遇“寒冬”那么簡單。盡管諸多企業正在經歷砍樹過冬的痛苦，一些新型企業卻方興未艾。這些企業包括原本并不強勢的配套服務型企業、產品設計公司，以及像“集成建材公司”這樣的新生環節。實際上，行業轉型升級也正是一個產業鏈重構的過程。

　　在這個進程中，一些陳舊的運營模式被淘汰，同時誕生一些新生環節。調查發現，這些新環節或者立足服務，或者立足資源整合，在破開行業新局面的同時也贏得自身的迅速發展。而“寒冬”，似乎從未光顧過這些領域。

　　這也提醒我們，就陶企而論陶企的方法太過狹隘，須把視野擴展到陶企上下游乃至周邊行業，去考察整個產業鏈的重構真相，從而對當下的發展狀況做出一個更具宏觀視野的解釋。陶瓷產業鏈重構過程中，陶機設備也被細化為更多的環節，從而實現更為細化的分工與更具整體感的平臺化操作。

　　集成建材公司初露端倪

　　“搞定。”

　　2012年7月29日午，曾巖更新一條只有兩個字的微博。隨即網上訂購了一張返回佛山總部的車票。曾巖看起來只有三十出頭的樣子，意氣風發，卻已是行業中摸爬滾打十幾年的陶瓷老兵。前不久跳槽，新公司不做陶瓷，不做化工，也不做機械設備，而是一家號稱“集成建材”的新型企業。

　　何為集成建材公司?

　　據曾巖解釋，該公司提供貨源，卻不是陶瓷廠;有渠道攻關團隊，又不是經銷商，業務鏈向上涉及到產品研發，向下涉及到家裝設計及房產項目招標，更有意思的是其不僅做陶瓷，還把衛浴產品也納入自己的市場版圖。

　　“我們最大的優勢就是人脈。”曾巖解釋道，“憑借這個優勢，其它陶瓷廠處理壓貨爆倉的尷尬局面時，我們甚至還在等米下鍋。”

　　該集成建材公司究竟系何方神圣?

　　原來，該公司背后的幾個大股東，產業涉及到房地產、陶瓷廠等多個項目。股東們組建公司之前便有穩定的合作關系，這種由陶瓷企業直接到房地產公司的扁平式銷售，提高了陶瓷廠的產品消化力，也使房地產公司享受了極低價位。鑒于此，股東們有意擴大這種扁平式合作關系，于是一個新的“集成建材公司”便誕生了。

　　“十幾年做下來，在這個行業里積累下的人脈決定了我會繼續做下去，也是我進入這個新公司的資本。”曾巖說道。公司本身即有房地產商參股，其在終端渠道方面可謂得天獨厚。隨著業務的開拓，反而在整個行業遇冷的情況下出現供不應求的局面。“所以我覺得最痛苦的事情，就是本該到手的錢卻眼睜睜看著賺不到。”曾巖開玩笑說。

　　前陣子的出差，是為了尋找質量比較好的瓷磚供應伙伴。在經過對陶企及其產品的深度調研之后，曾巖總算敲定了一家瓷磚供應合作伙伴。用他自己的話說，現在錢不愁賺，最大的問題是如何以低價位與高質量確保公司的信譽，公司的優勢即是人脈，如果信譽方面出現問題，優勢立刻變成硬傷，不僅公司本身會被“打回原形”，甚至還會波及股東原來的產業。

　　集成建材公司本身即是服務型企業，可謂陶瓷產業鏈重構過程中出現的一個新環節。此類公司的贏利能力取決于服務的質量，這服務包括供貨的穩定性、產品的質量問題以及價格優勢等方面。其主要攻關渠道則是工程項目，一個項目下來，短則幾個月，長的甚至要數年，在如此漫長的合作周期之內，供貨方任何一點小問題都可能迅速扭轉原本的合作態勢，無論集成建材公司還是房地產公司，其損失都是無法想象的。

　　集成建材公司在產業鏈中所扮演的角色與經銷商極為類似，區別是前者更專注于工程項目的大客戶攻關。利用手中的上下游產業鏈資源，集成建材公司可以有力地壓縮供貨價格，從而迅速形成終端競爭力。另一方面，集成建材公司還把觸角深至產品的研發階段，甚至可以為下游的大客戶提供定制化的產品花色設計，這更是傳統經銷商無法想象的。

　　作為陶瓷產業鏈上新興的一個環節，集成建材公司最突出的特點就是其優異的資源整合能力。以產品及人脈資源整合為立足點，提供疏通整個產業的流通渠道。作為一個新興的服務型環節，集成建材或能在不遠的將來，為終端經銷商的轉型升級提供啟示。

　　配套企業崛起

　　行業轉型，不僅是企業的優勝劣汰，最終還會實現產業鏈的重構，一些落后的環節被更具競爭力的新環節所代替，而專注于這些環節的企業，也在產業鏈重構的過程中消亡或者崛起。

　　目前的行業態勢，服務型環節的企業顯然具有較強的競爭力。

　　產能的飽和必定促使服務的優化，整個行業的轉型升級，迅即表現為陶瓷產業在服務層面的優化。不僅提供整體解決方案的集成建材公司如此，一些配套服務企業也趁此“東風”迅速擴大了影響力。

　　由于瓷磚終究是“半成品”，鋪貼效果的好壞自然也決定了品牌在消費者心目中的形象，而瓷磚最終的鋪貼效果，不僅與瓷磚產品本身有關，更與配套服務、施工情況密切相關。

　　集束達鋪貼輔料在今年的迅猛發展，正是適應了行業對配套服務、施工情況升級的要求。

　　據了解，配合陶瓷產品高端化、奢侈化的發展潮流，鋪貼輔料的使用也變得更加細化。比如微晶石的表面護理、大規格瓷磚的干掛上墻等等，這些都需要更專業的鋪貼及保養材料。不僅如此，在每平方動輒上百上千的瓷磚鋪貼過程中，對施工工人的鋪貼技術也有著更加專業化的要求。

　　據集束達總經理姚水平介紹，加緊與施工階段的互助合作一直是其公司工作的重點之一。加強與施工工人的互助合作，普及專業化的鋪貼填縫知識從而使施工團隊更加專業化，“對于集束達來講，這也是鞏固渠道的一種方式。”姚水平說道。不僅如此，姚水平甚至還在推廣一些自主設計的專業鋪貼工具，在保證施工質量的同時也提高了施工效率。

　　雖然姚水平自我調侃集束達只不過是“賺小錢”的小公司，但是其依靠提供更加細化也更專業化的服務逆勢勝出的結果卻是不容置疑的。今年以來，其銷售額不僅持續實現幾何式增長，也讓這一專注于鋪貼輔料的企業更具品牌化色彩。“在陶瓷企業環節，我們會尋求與一線品牌建立戰略聯盟的機會，并在終端加緊與其經銷商的合作，從而擴大我們的品牌影響力。不僅如此，我們還會逐步完善產品結構，使集束達能夠提供的服務更專業、更加細化。”面對波云詭譎的行業未來，姚水平有的不僅是信心，更是一個非常明確的方向。

　　在整個陶瓷市場供不應求、陶瓷企業“日進斗金”的年代，一個以提供配套服務的企業想走品牌化的路線簡直是不可想象的。這不僅因為過度的繁榮使業內人士不屑于“賺小錢”，更因為巨大的市場缺口使人們無暇審視行業在服務層面存在的不足。但是當行業因為產能充沛不得不思考轉型升級的時候，尤其當房地產遇冷導致整個建材市場縮水的時候，人們就不得不重新梳理自己的工作，把原本疏忽的“服務”重新重視起來。

　　就本質而言，整個陶瓷產業鏈乃至任何實業都是因提供服務而存在的，如何提高其服務質量，便是轉型升級不變的落實點。以集束達為代表的輔料鋪貼行業，之所以能創造出“大寒冬”背景下相對溫暖的“小氣候”，正因其遭遇了整個行業開始重視服務的契機。

　　陶機設備研發的平臺化

　　如果說“粗放”意味著所有人一哄而上地從事重復的生產，“集約”顯然就是更加細化、更加專業化的生產服務。陶瓷產業鏈的轉型升級，正是實現其生產方式從粗放式向集約化的轉變，亦即更加明確的分工，更敏銳的市場撲捉力和更加理性的生產運作。于是產業鏈被細化為更多的環節，各環節之間的連接也從原本的層次結構轉為交互影響、更具整合優勢的網狀結構。

　　“我們必須開發出更具兼容性的布料平臺，使其往后具有強大的升級空間，往前具有很強的兼容性。”專注于陶機設備一個非常細小的環節——布料系統的研發，佛山博暉機電營銷總監提出了自己的想法。

　　一直以來，布料平臺只是陶機設備研發很小的一部分，即使目前來看，全國專注于此的陶機企業也屈指可數。但是就整個行業鏈條來講，布料效果的好壞卻會最終影響產品的花色、優等品率，傳統布料平臺在拋灑揚塵方面的弊端更是實現陶瓷行業節能降耗的突破口之一。在以往的粗放式增長中，由于其市場份額小、研發難度大，一直不為業內人士所看重。市場環境的變化，尤其是政策方面對節能降耗的重視促使陶瓷行業反思其生產方式，一些專注于此的設備研發企業也遭遇良好的發展契機。

　　與此同時，布料階段與成品花色具有密切的相關性，更是促進了布料平臺研發與產品設計公司的合作交流。

　　“產品設計公司或者陶瓷企業的產品研發部門，往往不缺乏好的花色創意，然而這些創意的可操作性最終必須落實到工廠中去，更具體的則是落實到布料環節。”龔明威介紹道。設備公司與產品設計公司的合作，最終促進了各自生產參數的穩定性，也使陶瓷廠的產品開發更具可操作性。

　　在龔明威的眼里，即使生存于布料平臺研發這樣一個很小的環節當中，博暉機電同樣具有非常大的品牌化潛力。到目前為止，博暉率先提出并實踐了“多功能綜合布料平臺”概念，使單純的布料環節變成一種類似于Windows系統一樣的平臺系統;并優化了自身的產品結構，推出神暉、精冠等多套系統，從而針對不同磚種實現規模化或者定制化的生產。而博暉于今年剛剛投入使用的研發中心，更是領行業之先，提供第一個檢測設備使用參數的操作中心。

　　“我們只是提供一個平臺，一個系統，上面可以加載許多不同的工具，就像Windows系統上可以安裝許多軟件一樣。”其言談中已然具備了為行業樹立標準的氣魄，而實際上，博暉機電在今年這樣的市場環境下也的確取得了獨樹一幟的發展。

　　產業鏈重構下的“洗牌”

　　對于行業來講，產業鏈的重構是為了優化產業結構;但是對于企業來講，這一重構勢必導致某些企業的消亡與另一些企業的興起。由于其所處的行業地位發生了變遷，除去經營壓力外，企業亦必須調整其對自身的定位。

　　當下的這段時間，正是行業公認的“淡季”。斯米克裁員，寶麗瑞嘉倒閉，一些公認的實力陶企也舉步維艱。其引人深思之處，就不僅僅是經營的失誤或者市場的凋敝，而是在新的環境當中，其存在的價值是否也被削弱了?另一方面，即使在大環境的“寒冬”之下，我們猶能看到一些小的企業反而存活的很好，甚至還有些新勢力頂風上馬。比如上述配套公司的迅速發展，只專注布料平臺的陶機設備公司的發展等等。由于陶瓷行業分工負責，自然會隨著成長而延伸出更為漫長的產業鏈，在這個過程中，原本生產銷售一把抓的老大企業難免會顯得求全責備且力不從心，且在長期運作中日漸顯出制度的僵化與人力資源的重復浪費。一旦市場形勢變得嚴峻，這些都將成為公司沉重的成本包袱。

　　隨著產業鏈重構而起的新興企業，反而會在環境當中顯出其銳氣。新企業的領導層多是從一些大型陶企走出來的業內資深人士，有著豐富的人脈資源，也對其負責的環節有著更為深刻的認識。比如原本做產品研發就出去組建產品設計公司，原本做銷售的就出去打造自己的陶瓷品牌。這些新企業沒有沉重的成本包袱，對市場競爭也做足了思想準備，其精細化的自我定位與專業化的服務更是奠定了公司的生存基礎。

　　我們可以預見，行業的洗牌不僅是陶瓷企業的更迭，它有著更為深刻的含義。其所代表的是提供不同服務的企業的興起與消亡。如果說其它行業能夠帶來什么啟示的話，那就是必須由更專業的人做更專業的事。求全責備的老牌大企業營造不了一家通吃的壟斷局面，新興小企業卻可以使產業鏈更加豐富，使整個行業的走勢更加理性化。