大連威科特銳研磨有限公司創(chuàng)立于2005年，是由英文“Victory”（勝利）的讀音演變而成，代表著企業(yè)的發(fā)展會達到預定目的并獲得成功。

       大連威科特銳研磨有限公司，是一家專注從事于涂附磨具研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的專業(yè)性企業(yè)。旗下現有四個品牌產品：“威科特銳”、“銳無敵”、“狼牙”、“RQ”。主要以“強力彈性磨盤”、“韓式花頁輪“、“千頁輪”為主導產品，同時生產經營砂帶、砂紙、砂布卷等產品。

       威科特銳人始終秉承著：只有品質一流的產品，竭盡全力的服務，合理誠實的價格，雄厚有力的技術保障才是企業(yè)生存并發(fā)展壯大的唯一途徑這一經營理念致力于涂附磨具行業(yè)。

       產品——企業(yè)的生命

       產品是企業(yè)的生命，一個企業(yè)與其是在生產銷售產品，不如說是產品在維系著企業(yè)的生存，而每款產品從進入市場開始都要經歷成長期和成熟期。要想產品成長期在市場中站穩(wěn)腳跟，順利進入成熟期，就要注重產品的質量。威科特銳嚴控質量關，從原材料的購進到產成品的銷售，無不把質量放在第一位。為此，企業(yè)在原材料和輔料的采購方面嚴格把關，所用砂布全部來自于業(yè)內大公司大品牌；輔料是從眾多供應商中經過多次試驗與市場考查后而確定的，每款產品出廠前也要經過兩次的質檢后方可進入市場。

       2010年5月，公司增加投入喜遷新址，從而擴大了員工的人數和設備數量，公司產品也在原來單一的百頁片、千頁輪基礎上，增加了多規(guī)格的百頁片、花型片、砂布卷及砂紙等，日產量比之前增長了10倍。品種的多樣性給企業(yè)開辟了新的發(fā)展渠道，產品的銷售也從原來主要在大連市區(qū)擴展到國內其他省區(qū)域，近年來還遠銷到國際市場。

       2012年由公司名字注冊的商標“威科特銳”注冊成功，代表著威科特銳將以自己的品牌進駐涂附磨具行業(yè)中高端市場，同年針對終端客戶的“銳無敵”品牌也注冊成功。

       2013年專為經銷商打造的“狼牙”品牌問世，從而使威科特銳產品在市場上更具針對性。同年，針對國際市場的“RQ”品牌誕生，意味著威科特銳已轉型升級，其產品不再局限于國內市場，勇敢地走出國門大膽參與國際市場競爭。
       公司為客戶量身打造了不同價位的產品，以滿足客戶的不同需求。所生產的強力彈性磨盤具有較強的彈性，較高的抗壓、抗彎強度，自銳性好、磨削率高，低噪音等特點。韓式花頁輪具有同步磨削強、彈性好、韌性大，可彎曲打磨、散熱性強，使用壽命長等特點。研磨頁輪具有工作面堅硬，切削鋒利、加工效率高，不燒傷工件，理化性能穩(wěn)定、安全性高，連續(xù)操作簡單方便，較同行業(yè)產品使用壽命長等特點。

       一個企業(yè)的競爭力主要體現在其為市場提供的產品上，把產品做好、做精、做專，是威科特銳始終如一的追求。

       服務——企業(yè)的軟實力

       威科特銳有著完善的服務體系，并將其制度化。比如在市場開發(fā)方面，每開發(fā)一位用戶，前期公司會根據客戶的實際情況，協助客戶做好對產品需求的分析，使自己的產品能夠最大限度地滿足用戶需要并提高客戶的工作效率，同時還會讓客戶在應用中去體驗本公司與其他公司產品的不同之處，用事實說話，讓客戶通過使用確定自己的選擇。產品售出后，公司會不定期地進行電話回訪或是登門回訪，確保把將要發(fā)生或可能發(fā)生的問題及時扼殺在搖籃里。如果產品在使用中出現問題，則及時為客戶提供滿意的決解方案。

       2012年底，公司突然接到一家合作多年的老客戶的投訴電話，反映產品出現飛片問題。這款產品客戶已使用多年，之前從未出現過類似情況。經過對問題產品進行分析發(fā)現，產品的膠水與砂布無法融合，這是自己的產品質量出了問題。為了找出具體原因，給客戶一個滿意的答復，總經理秦玉剛立刻深入生產車間，與質檢人員一道尋找原因，展開實驗。分別采用兩種不同廠家的輔料和原材料做成產品，在四個烤箱里同時做試驗，經過反復驗證，證實“飛片”的真正原因是原材料環(huán)節(jié)出現了質量問題。公司及時將試驗結果告知客戶，并給予客戶換貨及相應的補償處理，客戶對此表示了諒解并接受處理方案。

       事情并未到此結束，因為我們深知，金杯銀杯不如客戶的口碑，客戶對產品的影響力遠遠大于企業(yè)對產品的宣傳。接下來公司對產品質量問題舉一反三，選派售后小組驅車數千公里，歷時半個多月，逐戶走訪因此批產品所涉及的客戶。每到一家都會表明來意，誠懇地道歉，真誠地希望得到客戶的諒解，并征求客戶意見給予退換貨的處理或給予相應補償，讓客戶感受到威科特銳視用戶為上帝，遇事不推諉、不扯皮、勇于擔當的品性。這次質量事故雖然造成了數萬元的損失，但通過此事更加強了企業(yè)與客戶的合作，使客戶親身體現了使用威科特銳產品決無后顧之憂的問題。

       技術——企業(yè)的脊梁

       隨著涂附磨具應用領域的不斷進步及制造成本的不斷增加，手工生產己無法滿足市場對產品質與量的需求，提升裝備能力、以機械替代手工成為行業(yè)發(fā)展的必由趨勢。威科特銳審時度勢，以自己的力量自制研發(fā)了兩臺砂布分條機，這是威科特銳在原材料分條上的一大突破，也得到了行業(yè)同仁的一致肯定，大大節(jié)省了在砂布分條工序上浪費的人力和時間。同時企業(yè)還引進了多臺先進的生產設備，其中全自動百頁片一體機生產線，使最初由手工打膠、切片、擺片變?yōu)槿詣由a、一氣呵成，不僅提高了產品的產量、質量、美觀度，也大大提高了生產效率、降低了人力成本。

       文化——企業(yè)的靈魂

       走進威科特銳的生產車間，墻面上赫然寫著公司的經營理念，它提醒員工無時無刻都要把產品品質、服務、誠信、技術放在第一位。公司的企業(yè)文化把員工緊緊地團結在了一起，形成了強大的向心力，它調動激發(fā)了員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。

       威科特銳的企業(yè)文化也發(fā)揮著"軟"約束的作用，它讓員工明白自己哪些不該做、不能做，從而提高了員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束力，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高了員工的責任感和使命感。

       威科特銳的企業(yè)文化調動了員工的積極性，工作起來更有熱情，同時提高了生產效率，也提高了企業(yè)的效益，因為員工們明白，只有“水漲才可以船高”。

       威科特銳人會一直堅守自己的經營理念，緊抓企業(yè)生命線，使企業(yè)在快速發(fā)展的市場中穩(wěn)定地轉型升級，讓我們的產品帶著威科特銳的霸氣，力爭打造中國涂附磨具行業(yè)的領軍企業(yè)。

       （大連威科特銳研磨有限公司供稿）