摘要 : 孫子曰：“兵者,國之大事也.死生之地,存亡之道“，這個就是國家這個大企業(yè)永恒不變的價值觀。而孫子又曰：”兵無常勢,水無常形“，你怎么用兵，形式多種多樣，不應(yīng)拘泥形式。也就是說只要你的核心價值觀是對的，你的企業(yè)文化這個表現(xiàn)形式就可以因時因勢而變...

       價值觀和公司文化這兩個東西是不一樣的，且這常常給人們造成混亂。經(jīng)常聽到員工說些出這樣的一些話，比如，“你不能這樣子干，這不符合我們的公司文化，”，或者，“我喜歡在這工作，因為這里有著偉大的公司文化”，又或者是，“我希望我們的公司文化永遠(yuǎn)不會變更。”而正是這樣的一些言語，揭示出了人們對公司文化和公司價值觀認(rèn)知的混亂。
       價值觀：價值觀是我們做一個決定的指導(dǎo)方針，也是我們用來判斷哪些東西是重要的，哪些東西是正確的判定依據(jù)。價值觀一旦設(shè)定，就不能隨意更改。
       企業(yè)文化：文化是形成一個工作環(huán)境的商業(yè)活動，業(yè)務(wù)處理，以及交流互動的集合。企業(yè)文化是價值觀的表現(xiàn)形式，會因時因勢而變。
       這里大家可以參考下《孫子兵法》的描述，孫子曰：“兵者,國之大事也.死生之地,存亡之道“，這個就是國家這個大企業(yè)永恒不變的價值觀。而孫子又曰：”兵無常勢,水無常形“，你怎么用兵，形式多種多樣，不應(yīng)拘泥形式。也就是說只要你的核心價值觀是對的，你的企業(yè)文化就可以因時因勢而變。
       價值觀是河床
       一家企業(yè)的價值觀一旦定下來就不應(yīng)該再進(jìn)行改動。價值觀就應(yīng)該像是咆哮飛奔的長河下面的河床一樣，無論河流(企業(yè))是如何的快速往前飛奔，但是承托支撐著河水并引領(lǐng)其前行的河床(企業(yè)價值觀)卻是10年甚至100年都不會改變的。價值觀作為一家企業(yè)賴以生存的核心原則以及游戲規(guī)則，是永遠(yuǎn)不能妥協(xié)的。
       比如，你今天把“透明度”視為公司的一個價值觀，明天你覺得透明度導(dǎo)致了你不能玩一些政治手段，所以你就想把這個價值觀給改掉，這樣可行嗎？
       所以你真需要進(jìn)行改動的話，你就要像地殼構(gòu)造運動那么緩慢的對其進(jìn)行非常細(xì)小的改動和調(diào)整。否則，如果你朝令夕改般的將你昨天的價值觀今天就進(jìn)行大幅度改動的話，那么就好像你現(xiàn)在拿著個沖擊鉆對著塊石頭一樣，一下子就會對這塊石頭造成永久性的破壞，你是沒法再進(jìn)行修復(fù)的了。
       所以你從一開始就應(yīng)該認(rèn)真的對公司需要遵循的價值觀進(jìn)行仔細(xì)思量，要確立的是一個可持續(xù)發(fā)展的價值觀。除非你的初創(chuàng)企業(yè)一下子變成了一個巨型公司，你亟須修改你之前的價值觀來保持團(tuán)隊旺盛的斗志來讓大家變得更高效。但是這種情況就像你買六合彩一樣，不是不可能，只是這種情況發(fā)生的幾率就如“瘋狂的石頭”那部電影上老包說的一樣，“雷劈中你八次你也中不了一次“。
       另外一個解決辦法就是，如果多年以后你發(fā)覺有一個新的價值觀需要考慮，那么與其修改原來既定的，你倒不如去增加一個新的價值觀。比如我們就在時隔多年之后，因為需要進(jìn)行國際化，而增加了一個新的叫做”全球化思維，本地化行動“的價值觀。
       文化是兩岸風(fēng)景
       如果一個企業(yè)的價值觀好比一條河流的河床的話，那么一個企業(yè)的文化就好比該河流上面及兩岸的風(fēng)景。文化就是你的商業(yè)發(fā)展過程中所需要的價值觀的具體表現(xiàn)形式。兩岸的風(fēng)景會隨著時間和事件而改變，有時會因為季節(jié)變化而暫時性的發(fā)生改變，有時又會因為一場風(fēng)暴而雪而徹底改頭換面，有時又會因為如城市化發(fā)展需要，或者園丁的巧奪天工之手藝，這些人為的因素而發(fā)生變化。
       那么，究竟所謂的“文化就是你的商業(yè)發(fā)展過程中所需要的價值觀的具體表現(xiàn)形式“這句話意味著什么呢？我們還是以上面的”透明度“這個價值觀作為例子吧。如果你的初創(chuàng)企業(yè)現(xiàn)在只是一個由10個人組成的小作坊，透明度的價值觀就意味著，作為CEO的你，會迫使自己將自己如何對打造產(chǎn)品以適應(yīng)市場的思考跟大伙兒一塊分享，然后搜集大家的意見和建議，并共同做出一個決定。
       而當(dāng)你的團(tuán)隊發(fā)展到100個人的時候，透明度這個價值觀又會表現(xiàn)為，這時你可能就不會在自己的想法已經(jīng)足夠成熟之前將其公之于眾。當(dāng)你的腦海中只有一個大概的方向的時候，如果你只找一部分人進(jìn)行討論和試驗，你就會因為沒有跟所有人公布而感覺有心理壓力；而如果你跟所有人都宣布的話，意見太多又難于統(tǒng)一，最終可能就會引起不必要的爭執(zhí)以及方向的不統(tǒng)一。
       當(dāng)你的團(tuán)隊發(fā)展到1000個人以及公司已經(jīng)上市的時候，透明度這個價值觀又會表現(xiàn)成，你只有在產(chǎn)品已經(jīng)盈利的時候才會將這個消息向所有人公布，但此前應(yīng)該已經(jīng)有其中一部分人早知道這個產(chǎn)品的信息了。
       所以，透明度這個價值觀并不是說你隨時隨地?zé)o時無刻的將自己腦袋里面所想的東西透明的展示給所有人。10個人的時候，你可能需要告訴其他人為什么你要炒掉老王，因為大家都認(rèn)識老王；100個人的時候，你如果跟每個人都說你炒掉老王的原因是什么，那么這對老王來說也太不公平，太沒面子了吧；如果有1000個人的時候你還這樣做，那么你等著收老王的律師給你的律師函吧。
       意見和建議
       我們深信一個企業(yè)的文化如果不與時俱進(jìn)的話，最終它必將邁進(jìn)墳?zāi)埂Ｋ晕覀儽仨毐ＷC我們的企業(yè)文化存在一定的機(jī)動性，因為文化是價值觀的表現(xiàn)，而表現(xiàn)形式是可以多種多樣的，而你長期保持一種形式無所變化的話，代表你這個企業(yè)很有可能一直都是在原地踏步。
       很多企業(yè)都會通過不斷的成長或者擴(kuò)張來保持機(jī)動性并相應(yīng)對企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整，也有企業(yè)雖然自身人員或者產(chǎn)品都是比較穩(wěn)定的，但是所處的市場瞬息萬變，這也會讓這個企業(yè)保持很好的機(jī)動性。
       所以，即使一個如五金店和理發(fā)店這樣的穩(wěn)定的組織，如果它們沒有根據(jù)社會形勢和消費結(jié)構(gòu)的變化而改變它們做生意的方式(即企業(yè)文化，如理發(fā)店師傅統(tǒng)一最新潮的制服等)的話，最終必然會以倒閉告終。
       所以這里我給領(lǐng)導(dǎo)者的建議是：隨著你的公司不斷的成長，你不應(yīng)該讓你的企業(yè)文化墨守成規(guī)，而應(yīng)與時俱進(jìn)。同時堅守你公司的核心價值觀不動搖，并在此基礎(chǔ)上推進(jìn)(或者同意)公司文化的改革。千萬不要因為公司架構(gòu)的改變以及工作模式的改變而改變公司的價值觀。一個領(lǐng)導(dǎo)者需要做的事情就是將這些價值觀進(jìn)行具體化，通過影響/推進(jìn)/引導(dǎo)的方式來形成具體的企業(yè)文化。這里你千萬不要以為你能完全對公司文化進(jìn)行控制，只有有勇無謀的領(lǐng)導(dǎo)才會這樣子做。
       對員工的建議：當(dāng)你在工作過程中碰到一些你看不慣的事情的時候，仔細(xì)想想這究竟是不符合公司的價值觀還是公司的文化。如果這是違反了公司的價值觀的話，那么請毫無顧忌的大聲說出來，指明這時一個違規(guī)行為。但如果這只是因為公司文化的變化而導(dǎo)致工作模式的變化，而依然符合公司的價值觀體系的話，那么你就要三思而后行了。同時大家還需要注意的是，同一個價值觀，不同的人可能會將它翻譯成不一樣的企業(yè)文化表現(xiàn)形式(比如“協(xié)作”這個價值觀，有人喜歡通過電話溝通協(xié)作，有人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)助工具，有人喜歡跑到你座位搬張凳子面對面進(jìn)行互動，也有人喜歡在咖啡間邊喝咖啡邊聊..)，如果你是堅信你的企業(yè)價值觀是對的話，也許你更應(yīng)該去適應(yīng)價值觀的這些不同的文化表現(xiàn)形式，而不是去進(jìn)行無謂的抱怨了。（本文作者是來自ReturnPath公司的MattBlumberg）