編者按：近年來，我國工業(yè)云制造不斷發(fā)展，平臺建設(shè)也取得初步成效。但在實際過程中，企業(yè)在云制造軟件系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)與工業(yè)云的應(yīng)用等尚存在一些深層次的問題。為此本報特選取一些專家學者的觀點，希望通過對于工業(yè)云現(xiàn)狀的梳理，能夠為企業(yè)所用，以解決中小企業(yè)的問題。　　
       隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的融合越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)從消費領(lǐng)域進一步向制造業(yè)領(lǐng)域的滲透拓展，加速了制造業(yè)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)和商業(yè)模式的變革。　　
       日前，工信部電子科學技術(shù)情報研究所信息化研究與促進中心工業(yè)信息化研究室主任肖琳琳指出，全球制造業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、本地化、綠色化、個性化發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)成為了一種新的生產(chǎn)要素，大規(guī)模的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向大規(guī)模個性化定制生產(chǎn)已經(jīng)成為了這一輪新產(chǎn)業(yè)革命最顯著的特征。
       A 企業(yè)急需通過兩化融合促進轉(zhuǎn)型升級　　
       從產(chǎn)業(yè)組織方式來看，互聯(lián)網(wǎng)價值發(fā)現(xiàn)，資源聚合，大眾協(xié)同的一些特性使得以層級制組織線性分工為特征的傳統(tǒng)的組織方式向網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、扁平化為特征的新型組織轉(zhuǎn)變。無工廠的制造商和微型跨國公司也正在逐步崛起。與此同時，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和生產(chǎn)為核心的商業(yè)模式已經(jīng)在向以消費者為核心，以生產(chǎn)加服務(wù)為本轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)競爭也從單一環(huán)節(jié)向產(chǎn)業(yè)的生態(tài)競爭轉(zhuǎn)變。 　　
       根據(jù)對全國5萬家企業(yè)兩化融合評估診斷，數(shù)據(jù)表明，2014年我國企業(yè)兩化融合指數(shù)為61.2%，總體發(fā)展水平不高。而且不同行業(yè)，不同規(guī)模企業(yè)兩化融合的水平和差距也非常大，電子行業(yè)的兩化融合水平要明顯好于建材、輕工等行業(yè)，大型企業(yè)的兩化融合遠遠高于中小企業(yè)，特別是小微企業(yè)的兩化融合的水平。 　　
       肖琳琳指出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)不管是什么樣的行業(yè)，什么樣規(guī)模的企業(yè)，在目前這個新的經(jīng)濟形式與技術(shù)發(fā)展條件下，企業(yè)通過兩化融合促進轉(zhuǎn)型升級的需要都是非常迫切的。 　　
       2014年我國網(wǎng)民人數(shù)達到了4.69億元，網(wǎng)絡(luò)銷售額和數(shù)量都已經(jīng)位居全球第一，但是數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用卻非常緩慢，在企業(yè)應(yīng)用中，云服務(wù)的滲透率只有21%，而美國達到了55%~63%。在中小企業(yè)運營中，互聯(lián)網(wǎng)使用率僅有20%~25%，但美國卻高達72%~85%。所以，我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是以消費者而不是以企業(yè)為導(dǎo)向，未來企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將會成為我國新的增長點。 　　
       權(quán)威機構(gòu)預(yù)計，2025年互聯(lián)網(wǎng)有可能在中國GDP增長總量中貢獻4萬億~14萬億元，這將取決于企業(yè)的應(yīng)用程度。我國企業(yè)90%以上屬于中小企業(yè)，對全國GDP貢獻率超過了65%，是就業(yè)和創(chuàng)新的重要來源，但是研發(fā)能力弱、市場拓展能力不足、資金和人才匱乏、管理不規(guī)范等是我國中小企業(yè)普遍存在的問題。　　
       對此，國家相關(guān)部門希望能夠以平臺的形式將社會上閑散的制造資源集中匯集起來，提供給中小企業(yè)，同時能夠把對中小企業(yè)實行限制的制造資源，實現(xiàn)市場化的配制，使分散在社會、企業(yè)中的智力資源，能夠?qū)崿F(xiàn)其價值的最大化，使供求方和需求方能夠?qū)崿F(xiàn)對接。　　
       在這樣的背景下，2013年工信部發(fā)布了工業(yè)化和信息化深度融合行動計劃，明確提出了要支持工業(yè)云服務(wù)平臺的建設(shè)，同年工信部就實施了工業(yè)云創(chuàng)新行動計劃，確定了北京、天津、河北等16個省市開展工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)試點，探索共享經(jīng)濟的新模式。　　
       B 一種新型網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)模式　　
       肖琳琳認為，工業(yè)云是一種新型的網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)模式，融合了先進的制造技術(shù)，以及互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，以公共服務(wù)平臺為載體，通過虛擬化、服務(wù)化和協(xié)同化，匯聚分布異構(gòu)的制造資源和制造能力，在制造全生命周期的各個階段，根據(jù)用戶的需求，實現(xiàn)及時低成本的服務(wù)，實現(xiàn)自動化的資源的高質(zhì)高效的對接。　　
       與其他的制造模式和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺有所不同，工業(yè)云有三個特征，第一個是面向制造資源的、高度集成開放和共享的平臺，依托工業(yè)云服務(wù)平臺，企業(yè)可以整合研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、制造、銷售、使用等全生命周期的制造資源和服務(wù)。二是面向網(wǎng)絡(luò)的制造，任何企業(yè)和個人都可以向工業(yè)云平臺上提供他們所擁有的資源，也可以在平臺上獲取他們所需要的資源。從而實現(xiàn)一對一、一對多、多對多等多種制造服務(wù)模式。三是按需提供服務(wù)，面向客戶的需求，工業(yè)云可以隨時隨地組織相關(guān)的服務(wù)商為用戶提供所需的服務(wù)。 　　
       從工業(yè)云的內(nèi)涵和特征可以看出，工業(yè)云的運營其實包含了四大要素，一是需要服務(wù)平臺，二是要有廣大的用戶需求方，三是要有制造資源和服務(wù)的提供方，四要有平臺運營商，且平臺上承載了各種各樣的制造資源和服務(wù)。各主體之間能夠依托平臺高效的互動，各取所需。 　　
       工業(yè)云目前呈現(xiàn)出了五種比較典型的服務(wù)模式。第一種是提供各種資源，是一個資源聚集的平臺。這是目前工業(yè)云平臺最普遍、最常見的一種。第二種是提供從生產(chǎn)到服務(wù)端的用戶的增值服務(wù)。這些服務(wù)包括了設(shè)計、生產(chǎn)、加工、運營、優(yōu)化、設(shè)備運維、培訓、咨詢、對標、認證等一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三種是平臺上聚集了社會企業(yè)中的各種智力資源。通過平臺向用戶提供產(chǎn)品的設(shè)計、創(chuàng)意等創(chuàng)新的服務(wù)，實現(xiàn)價值的最大化。第四種是工業(yè)云搭建了一個企業(yè)的社交的平臺，促進平臺上的各種資源、服務(wù)和用戶的需求對接，為企業(yè)建立跨區(qū)域開放式的社交商圈，形成區(qū)域型、服務(wù)型、社會化的生產(chǎn)模式。例如貴州某企業(yè)每天生產(chǎn)250萬瓶調(diào)味料，但是每一個瓶上都有一個二維碼的標識，之前一個這樣二維碼的成本是兩分錢，企業(yè)希望能夠?qū)⒊杀窘档揭环皱X，但是在貴州省找了很多的服務(wù)商，都沒有辦法滿足需求。于是就把需求通過貴州的工業(yè)云平臺進行了發(fā)布。在很短的時間內(nèi)就得到了山東的一家服務(wù)商的一個反饋。據(jù)測算，企業(yè)借此一年可以節(jié)省成本900萬元。第五種是依托于工業(yè)云平臺，打通商業(yè)鏈上下游企業(yè)間的信息流、業(yè)務(wù)流、資金流，提供研發(fā)設(shè)計協(xié)同、生產(chǎn)制造協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、服務(wù)協(xié)同，然后支持開展跨企業(yè)、跨區(qū)域的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作。例如北京某企業(yè)，是一家汽車的整機設(shè)計商，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺形成一個在線研發(fā)眾包的模式，將海量的汽車非核心的零部件通過平臺外包給了社會上的自由設(shè)計師，并通過這種虛擬樣機實現(xiàn)了在線的設(shè)計協(xié)同，然后又通過在線的3D打印實現(xiàn)了快速車身的制造，將設(shè)計周期由原來的四個月縮短至兩個月，節(jié)省了80%的差旅費用、60%的溝通成本。　　
       商業(yè)模式和盈利機制是工業(yè)云平臺維持商業(yè)化運營及市場化運作的一個關(guān)鍵要素，也是推動工業(yè)云最核心的一個關(guān)鍵點。與現(xiàn)在主流的一些B2B、B2C的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)平臺一樣，廣告費、會員費、傭金費，以及與媒體、政府等合作，是目前工業(yè)云平臺最普遍的盈利機制。　　
       工業(yè)云平臺商業(yè)模式比較有特色，可以以租代買，企業(yè)可以根據(jù)需求在線租用各種資源、軟件和服務(wù)，與傳統(tǒng)的方式相比，依托這種方式，企業(yè)不必花費大量的資金和人力用于購置和維護信息化的硬件和軟件，這極大地降低了信息化的建設(shè)和應(yīng)用成本。此外，工業(yè)云平臺運營商會選擇一些行業(yè)龍頭企業(yè)進行合作。以此來帶動產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的中小型企業(yè)來應(yīng)用工業(yè)云，以拓展他們的用戶群。　　
       C 工業(yè)云發(fā)展亟待規(guī)劃與引導(dǎo) 　　
       肖琳琳表示，通過近兩年的跟蹤，發(fā)現(xiàn)工業(yè)云發(fā)展過程中仍面臨著一些共性的問題和挑戰(zhàn)。　　
       一是認識有待進一步深化和提高，目前社會上的部分媒體、企業(yè)，甚至是一些政府部門，認為工業(yè)云僅僅只是提供一個云計算和軟件的平臺，企業(yè)的積極性其實并不高，缺乏利用工業(yè)云創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力。　　
       二是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的能力不足，傳統(tǒng)企業(yè)的組織架構(gòu)、運營和管理理念，與目前信息化時代的需求嚴重不匹配，這也成為工業(yè)云平臺建設(shè)發(fā)展中面臨的一個挑戰(zhàn)。　　
       三是工業(yè)云的資源和服務(wù)還需要不斷的豐富和完善，目前工業(yè)云平臺上提供的資源和服務(wù)，其中大部分還只是集中在與競賽和設(shè)計相關(guān)的軟件資源和工具上，面向制造環(huán)節(jié)，尤其是面向產(chǎn)業(yè)制造等全生命周期的服務(wù)能力，還很不足，未能形成一個完整的工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。　　
       四是缺乏標準規(guī)范，工業(yè)云平臺上承載了大量的異構(gòu)化、無序化的信息，但是像接口、安全等相關(guān)的標準和規(guī)范卻比較缺乏，這也會將制約工業(yè)云的快速發(fā)展。　　
       五是工業(yè)云的商業(yè)模式仍有待培育和創(chuàng)新。盡管工業(yè)云有非常大的潛在市場，但從平臺的構(gòu)建、普及到業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，其實還有很長的路要走，如何去提高用戶規(guī)模和用戶粘度，如何拓展平臺上的各種服務(wù)資源，如何突破工業(yè)云平臺上在線交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等，這些還有待進一步探索。　　
       六是安全信用體系尚未建立，工業(yè)云用戶和服務(wù)商之間的業(yè)務(wù)往來，往往涉及到了企業(yè)運營中的重要數(shù)據(jù)，但我國在這方面缺乏法律保障，用戶擔憂使用工業(yè)云會出現(xiàn)安全問題。　　
       D 五建議推進工業(yè)云工作 　　
       基于現(xiàn)在工業(yè)云的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，對于未來工業(yè)云推進工作，肖琳琳建議：　　
       一是政府要加強引導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃。目前工信部正在研究起草有關(guān)工業(yè)云的發(fā)展指導(dǎo)意見，希望能夠更進一步的明確工業(yè)云的發(fā)展方向和路徑；引導(dǎo)工業(yè)云的各個參與主體，加強合作，支持工業(yè)云平臺的發(fā)展壯大；要加強示范引領(lǐng)，加快推進工業(yè)云的普及和專業(yè)化程度。今年工信部也將工業(yè)行業(yè)的工業(yè)云示范項目作為了工信部今年工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。　　
       二是建議政府要營造良好的發(fā)展環(huán)境，要加大簡政放權(quán)的力度，減少事前準入的限制，加強事中事后監(jiān)管。加強數(shù)據(jù)隱私保護，產(chǎn)權(quán)保護，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等方面的法規(guī)法律。創(chuàng)新財稅支持方式，針對生產(chǎn)領(lǐng)域的公共系統(tǒng)、信息技術(shù)設(shè)施等建立信息安全審查制度。　　
       三是建議加快制定工業(yè)云的標準規(guī)范。研究制定工業(yè)云平臺的頂層參考框架，要充分發(fā)揮相關(guān)企業(yè)在制定標準中的作用，協(xié)同制定能夠滿足市場需求和創(chuàng)新需求、開放、包容的標準。加快標準國際化的進程。　　
       四是建議以行業(yè)和區(qū)域應(yīng)用為切入點，針對我國不同行業(yè)工業(yè)企業(yè)兩化融合的發(fā)展水平、業(yè)務(wù)重點、業(yè)務(wù)流程，打造不同行業(yè)的解決方案，以此來推廣工業(yè)云。　　
       五是建議完善工業(yè)云的生態(tài)系統(tǒng)，主要是在三個方面下功夫，第一是不斷吸引更多服務(wù)商、企業(yè)來參與工業(yè)云，不斷豐富云平臺上的資源應(yīng)用和服務(wù)。第二是探索商業(yè)模式的創(chuàng)新。第三是要建立工業(yè)云評價服務(wù)體系。促進工業(yè)云平臺的內(nèi)容和服務(wù)不斷地優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。　
       ●工業(yè)云是一種新型的網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)模式，融合了先進的制造技術(shù)，以及互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，以公共服務(wù)平臺為載體，通過虛擬化、服務(wù)化和協(xié)同化，匯聚分布異構(gòu)的制造資源和制造能力，在制造全生命周期的各個階段，根據(jù)用戶的需求實現(xiàn)及時低成本的服務(wù)，實現(xiàn)自動化的資源的高質(zhì)高效對接。