摘要 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)10日發(fā)布的《中國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理藍(lán)皮書(2016年)》顯示,我國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平穩(wěn)中有升,質(zhì)量損失率持續(xù)下降,質(zhì)量管理體系認(rèn)證率高。《藍(lán)皮書》顯示,被調(diào)查企業(yè)報(bào)告...
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)10日發(fā)布的《中國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理藍(lán)皮書(2016年)》顯示,我國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平穩(wěn)中有升,質(zhì)量損失率持續(xù)下降,質(zhì)量管理體系認(rèn)證率高。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)近幾年應(yīng)用用戶滿意度指數(shù)(CCSI)模型對(duì)汽車、家電、食品等行業(yè)的用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,2015年我國(guó)汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)為79分,首次與美國(guó)汽車滿意度指數(shù)持平,家電行業(yè)滿意度處于較滿意水平,食品行業(yè)用戶滿意度呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。