摘要 物質層這是企業文化的表層,范圍主要包括企業風貌、企業環境、企業技術、產品形象以及模范人物等,如優美的工作環境、高品質的產品或者服務、企業內刊、英雄人物等。物質層是制度層和精神層形成...
物質層
這是企業文化的表層,范圍主要包括企業風貌、企業環境、企業技術、產品形象以及模范人物等,如優美的工作環境、高品質的產品或者服務、企業內刊、英雄人物等。
物質層是制度層和精神層形成的要訣條件,也是企業文化外在的直觀表現。內容包含企業標示設計(如企業名稱、企業徽章、企業標準字、企業標準色四個要素以及一些輔助設計等)、企業環境(企業建筑布局、裝修風格、環境布置、辦公格局等)、企業標志(旗幟、工裝、企業歌曲等)、企業文體娛樂設施和活動、企業文化用品(畫冊、宣傳頁、名片、信箋、紀念品等)、正式與非正式企業文化傳播渠道等六大方面。
制度層
制度層主要包括企業的各種行為規范、規章制度、考核措施、風俗習慣,以及企業成員對這些制度的認同度。企業制度是企業文化的中間層次,它是精神文化的實際載體,也是物質文化得以實現的保證。企業制度作為企業成員行為規范的模式,在內外兩面協調了企業的人際關系,使得員工的活動得以有序而合理的進行。
精神層
企業文化的精神層又叫企業精神文化,是企業文化的核心層次。相對于物質層和制度層來說,是一種深層次的意識形態,它反映了企業的信仰和追求,可以說是企業的靈魂。精神層在整個企業文化中占主導地位,是企業文化制度層和物質層的最高原則和基礎條件,是企業文化文化、制度文化的升華,是企業的上層建筑。其主要包括:
1.經營理念
在競爭激烈的市場環境中,企業時時刻刻都面臨著抉擇和考驗,這就需要有一個合理的科學的方法和理論來指導企業的行為,著就是企業經營理念,也稱作是經營哲學,是企業運營和管理的指導原則。他主導整個企業的行為方向,如日本松下公司就是以“追求經濟利益,注重生存意志,事事謀求生存和發展”為經營理念。
2.企業精神
企業精神是企業文化的核心部分,在整個企業文化中起著主導和支配的重要作用,在整個企業文化中起著支配的地位,它對企業經營理念、規章制度和企業形象等起著決定性的作用。 可以說,企業精神是企業的靈魂。
3.企業道德
企業道德不同于企業的規范和制度,它不具有硬性的約束力,卻具有廣泛的適應性,對在企業成員的精神上有著十分強烈的感染力和帶動力。尤其當它被企業成員認可和接受后,更是在人們思想意識中形成一種無形的自我約束力。
4.團隊意識
團隊意識是指企業經過精心培養并逐漸形成的并為所有企業成員都認同的思維方式、行為模式和價值取向等。它反映了企業成員對企業的形象、風尚、特征的理解和認可,同時也包含著企業成員對企業未來發展的理想與期冀,折射整個企業的素質水準和道德風尚,這是企業凝聚力最有力保證。