據(jù)工信部信息，企業(yè)復(fù)工速度緩慢：大型企業(yè)的復(fù)工率達(dá)到60%至70%，國(guó)有企業(yè)超過80%，而中小企業(yè)復(fù)工率只有30%，中小企業(yè)是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。

但是中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)的角色則十分重要，貢獻(xiàn)了全國(guó)50%以上稅收、60%以上的GDP、70%以上技術(shù)創(chuàng)新和80%以上勞動(dòng)力就業(yè)。

作為復(fù)工戰(zhàn)役的重中之重，關(guān)鍵時(shí)刻工業(yè)電商的火線支援為實(shí)體中小企業(yè)送來了一絲安慰，降低了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的損失，尤其是線上貿(mào)易銷售占比較大的企業(yè)獲益良多。

實(shí)體企業(yè)損失慘重，在線云電商迎來爆發(fā)式發(fā)展

疫情以來，國(guó)內(nèi)從1月20日封城到3月中旬疫情得到基本控制期間的兩個(gè)月，餐飲娛樂業(yè)、旅游業(yè)顆粒無收，大多實(shí)體企業(yè)受到不同程度的沖擊，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)訂單量下滑，用工難等不同的問題也伴隨著出現(xiàn)，政府出臺(tái)了各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)和金融政策鼓勵(lì)中小企業(yè)因地制宜地恢復(fù)生產(chǎn)。

俗話說失之東隅，收之桑榆。在大多數(shù)企業(yè)受到?jīng)_擊的時(shí)候，有些中小企業(yè)對(duì)原有在線上的布局充滿了感激。根據(jù)1688平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，疫情相關(guān)的工業(yè)品需求呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，安全防護(hù)產(chǎn)品的需求比春節(jié)前擴(kuò)大了100倍以上，不僅是常見的口罩、消毒液，在工業(yè)制造環(huán)境下水處理、空氣凈化處理等機(jī)械設(shè)備也成為了“搶手貨”，伴隨返工的節(jié)奏越來越快，口罩機(jī)、口罩加工機(jī)的需求比春節(jié)前放大了30倍至40倍。

全球工業(yè)50強(qiáng)施耐德電氣在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年，大陸市場(chǎng)的線下渠道布局可以說在工業(yè)制造業(yè)數(shù)一數(shù)二，突如其來的疫情，卻讓這位熟悉中國(guó)市場(chǎng)的“大佬”，在感到意外的同時(shí)覺得有些許“慶幸”。

施耐德電氣在中國(guó)公司的電商負(fù)責(zé)人徐軼均在2月中旬接到蘇州來的電話，電話那頭是蘇州一個(gè)機(jī)電市場(chǎng)的店鋪老板老王，也是施耐德在蘇州的線下分銷商。王老板在隔離多日后，想進(jìn)倉庫盤點(diǎn)貨物，不到半個(gè)小時(shí)就被巡邏人員“趕”回家。“公司都進(jìn)不去，還發(fā)什么貨？”這樣的情況，不僅僅是一個(gè)蘇州機(jī)電市場(chǎng)，而是全國(guó)無數(shù)個(gè)市場(chǎng)的縮影。讓施耐德“慶幸”的是，雖然線下開不了店，發(fā)不出貨，早年在1688電商端的布局，讓生意還在繼續(xù)，且顯著回升。不止施耐德，還有西門子、巴斯夫、陶氏等眾多國(guó)際大牌得益于線上運(yùn)營(yíng)。

據(jù)1688工業(yè)品牌總經(jīng)理李叢杉透露，大量買家采購需求轉(zhuǎn)到了線上，為復(fù)工增加的各種防護(hù)措施不能少，防毒面具、一次性防護(hù)手套、眼部防護(hù)類成為了安防行業(yè)最熱銷的品類，生產(chǎn)端原材料和設(shè)備受歡迎程度也緊隨其后。僅節(jié)后第一周，1688工業(yè)品牌的新買家占比對(duì)比節(jié)前日常，增加了一倍以上。值得一提的是，因?yàn)橐咔榕R時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)的中小企業(yè)，因?yàn)闆]有供應(yīng)商資源積累，更是第一時(shí)間把視線放到了電商平臺(tái)。

磨料磨具行業(yè)信息化超前，誰是數(shù)字化的贏家

作為最早進(jìn)入國(guó)內(nèi)的磨料磨具行業(yè)品牌，3M，圣戈班等企業(yè)一直具有超前的前瞻性布局?jǐn)?shù)字化和電商。

這體現(xiàn)了作為一個(gè)大企業(yè)所具有的的品牌意識(shí)。據(jù)了解，圣戈班和3M在天貓、京東、亞馬遜等平臺(tái)均開有電商平臺(tái)，這次疫情對(duì)企業(yè)的線下營(yíng)銷和銷售沖擊巨大，但企業(yè)的線上銷售卻迎來了爆發(fā)。打開3M的天貓店，大部分產(chǎn)品都出現(xiàn)售罄，企業(yè)對(duì)線上品牌的投入所收到的巨大回報(bào)在這次疫情得到了放大。

早在2018年7月20日，上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)便為圣戈班授予了協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的銅牌，標(biāo)志著圣戈班正式成為了上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的一員。圣戈班亞太區(qū)首席數(shù)字官王煥表示，工業(yè)品制造業(yè)和消費(fèi)品的電商道路截然不同，要探索出一條適合各自行業(yè)的道路任重而道遠(yuǎn)，需要各行各業(yè)人才的參與，群策群力，圣戈班愿意起帶頭作用。 

對(duì)于3M來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)暴更為真實(shí)。3M在明尼蘇達(dá)州科蒂奇格羅夫工廠的FMRD制造技術(shù)工程師Robert Sentz說:“迄今為止，數(shù)字技術(shù)帶來的優(yōu)勢(shì)包括：產(chǎn)量增加、專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)人員缺乏下仍能確保安全運(yùn)營(yíng)并保持生產(chǎn)力、在災(zāi)難性故障發(fā)生之前預(yù)測(cè)資產(chǎn)的運(yùn)行狀況等等。”

同時(shí)他繼續(xù)說道：“我們一直在經(jīng)歷著這場(chǎng)數(shù)字化風(fēng)暴。3M公司的PACESetter計(jì)劃正在公司內(nèi)部推動(dòng)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)的通用方法，因?yàn)樵u(píng)估并建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)以及定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖是邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵的第一步。同時(shí)，還要密切關(guān)注轉(zhuǎn)型進(jìn)度并取得成功有助于獲得管理層各方面的支持，從而加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

線上生意迎來爆發(fā)，是時(shí)候抉擇了

1688工業(yè)品牌總經(jīng)理李叢杉總結(jié)疫情催生爆發(fā)背后的力量主要來源于兩點(diǎn)：數(shù)字化與品牌力。數(shù)字化包括商品數(shù)字化，營(yíng)銷數(shù)字化與服務(wù)數(shù)字化，從具體層面上來說：首先改變了工業(yè)品的展示形式，尤其是大型工業(yè)品及工藝繁雜的配件，數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)“線上看貨”；其次，掌握全平臺(tái)的貨源與數(shù)量情況；第三，工業(yè)品牌從接觸大客戶、分銷商通過數(shù)字能力“下沉”到接觸所有的小微企業(yè)和個(gè)人客戶。

 而品牌力則是在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，讓工業(yè)品牌“下沉”渠道和銷售方式的同時(shí)，避免流失甚至提升品牌保障，并為品牌企業(yè)提供數(shù)字化運(yùn)營(yíng)陣地，成為品牌方的“第二官網(wǎng)”。數(shù)字化與品牌力，正是危機(jī)下的制造業(yè)中小企業(yè)敢于選擇線上工業(yè)品的最大背書；也為世界500強(qiáng)能與全國(guó)企業(yè)站在一起，共克時(shí)艱提供了恰當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)。

磨料磨具行業(yè)一直存在著諸多頑疾，有產(chǎn)品無品牌的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，不少磨料磨具企業(yè)連企業(yè)LOGO都沒有，在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下顯得相當(dāng)刺眼和狼狽。

隨著國(guó)內(nèi)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅僅會(huì)淘汰磨料磨具行業(yè)部分落后產(chǎn)能，更會(huì)淘汰諸多落后品牌。品牌是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理、營(yíng)銷等全方面的綜合口碑，越是在關(guān)鍵時(shí)刻，品牌所給予企業(yè)的附加值和支撐也就越大。

中小企業(yè)復(fù)工之難的本質(zhì)問題，歸根結(jié)底是抗風(fēng)險(xiǎn)能力的不足，其中最為關(guān)鍵的是出現(xiàn)在供應(yīng)鏈掌控力難以應(yīng)對(duì)突發(fā)的市場(chǎng)變化。當(dāng)買賣雙方，在電商平臺(tái)中悄然轉(zhuǎn)變了采購和銷售模式時(shí)，對(duì)于整個(gè)制造行業(yè)而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅是當(dāng)下的“良藥”，更是下一個(gè)重要的時(shí)代。

從工業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)來看，雖然我國(guó)工業(yè)增加值已經(jīng)突破了30億元，但從2017年至今制造業(yè)的PMI呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，工業(yè)品的發(fā)展對(duì)新的產(chǎn)業(yè)模式及商業(yè)模式的呼喚可以說是“箭在弦上，不得不發(fā)”。事實(shí)上，突發(fā)的疫情從某種層面來說，是集中爆發(fā)式提醒所有工業(yè)企業(yè)：你們做好準(zhǔn)備了嗎？

第一，從戰(zhàn)略角度推動(dòng)實(shí)現(xiàn)B2B電商的采購價(jià)值，降低采購成本，提升采購效率；

第二，審視企業(yè)產(chǎn)品品類及渠道現(xiàn)狀，制定B2B電商營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，并落實(shí)相應(yīng)舉措；

第三，注重企業(yè)品牌品牌建設(shè)，和行業(yè)媒體，品牌咨詢機(jī)構(gòu)等保持良好關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略；

第四，系統(tǒng)思考新一代工業(yè)品電商的整體收益，頂層規(guī)劃企業(yè)的電商平臺(tái)與數(shù)字化戰(zhàn)略，抓住產(chǎn)品規(guī)劃及生產(chǎn)數(shù)字化帶來的整體機(jī)遇。

新冠肺炎的疫情下，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足已造成的損失不可挽回，如果說，這場(chǎng)災(zāi)禍還有什么正面的意義，那一定是：危機(jī)從來都是提醒我們，學(xué)會(huì)審視自己。